En janvier 2024, l’atelier de design ohisse a été mandaté par le Bureau du design de la Ville de Montréal pour mener une démarche d’évaluation et de retour critique sur Biblio.Tests, un laboratoire en design de services publics axé sur l'amélioration des espaces et services publics. ohisse a engagé l'ensemble des parties prenantes de Biblio.Tests (équipes des bibliothèques, équipes en architecture et en design, designer de services et d'intérieur, Bureau du design, etc.) dans des activités de collecte de données et de co-construction, afin d'identifier les impacts des interventions réalisées et de dégager les bons coups et apprentissages issus de l'expérience.

Sur la base des données issues de l'évaluation, ohisse et l'équipe du Bureau du design ont développé un processus bonifié à répliquer, partagé sous forme d'outil de référence pour une démarche d’expérimentation en design de services publics. Cet outil vise à inspirer et faciliter la mise en place de démarches similaires dans d’autres bibliothèques et équipements culturels, et ainsi tendre vers des espaces et des services publics plus résilients.